说一个人是人情世故的高手，通常包含两层含义。其一，是褒义，指此人洞悉人性，通情达理，总能巧妙地化解矛盾，让身边的人感到舒服。其二，则略带审视，指此人精于算计，长袖善舞，将人际关系作为达成目的的工具。人情世故是一门幽深复杂的学问，有人天生通透，有人终生摸不着门道。

作为普通人，我们能在复杂的社会关系中不被人讨厌，就已经非常不易，是值得庆幸的本领。若要做到游刃有余，更是难上加难，绝非靠热情和真诚就能练就，也非一时半刻就能掌握。这样的人，在人群中往往光芒温和，极难察觉其真实意图。但长期观察你会发现一个规律：凡是棘手的纷争，基本都与他们无关；凡是资源的汇集，却总有他们的身影。

第一部分 三种人情法则

人情高手，不仅懂得如何说话办事，更深谙人际交往的底层法则，所以，真正的高手，最善于运用下面这三种法则，大家可以审视一下自己是否曾这样思考过。

1、让渡虚名，拿走实利

这是人情高手最聪明的生存哲学，他们对面子和里子有清晰的界定。谁渴望被尊重？谁需要舞台和掌声？这个项目真正的核心利益是什么？他们心中早有一本明账。他们绝不会为了一时的风头而损害长远的利益。他们甚至乐于把功劳推给别人，让合作者在名誉上获得极大满足，而自己则悄无声息地取走最关键的果实。

2、用未来的利益，换取当下的支持

人情高手，对于人心的驱动，有着极为高超的技巧。他不会用命令去要求你，更不会用交易来胁迫你。他们总能做到描绘一幅共同的蓝图，你向他求助，他会先帮你分析，然后告诉你，如果这件事做成了，对你我双方的未来有多么巨大的好处。总而言之一句话，他们不会只谈眼前的得失，而是让你感觉自己是在为共同的未来而努力，从而心甘情愿地付出当下的支持，这是人情高手的远见。

3、搭建人情的桥梁

人情高手，为人处事温润通达，所以他们会主动为他人穿针引线。即便是两个看似与他无关的人，只要他觉得彼此有价值，他也会乐于介绍。这种主动的付出是他们编织关系网的核心技巧。我们很多时候是不是只在有求于人时才去联系？其实很多有价值的关系，并非产生于直接的求助，而是你在无意中为他人创造了价值。如果能让自己成为一个有用的信息枢纽，你的处境会不会和现在完全不一样？在这一点上，一定要向人情高手学习。

第二部分 三大高超演技

4、看似漫不经心，实则精准投资

你的身边是不是有这样一种人，他好像记得每个同事的生日，知道你孩子的年级，甚至了解领导的个人喜好。他很清楚每个人的家庭背景，也明白每个人的潜在需求，从不刻意打探，只是在日常闲聊中不动声色地收集信息。如果你和他聊天，他给你的感觉永远是温暖而贴心。也许你会觉得这样的人天生就是热心肠。但是当你换个角度来看就会发现，对方可能是在构建他的人情数据库，为日后的每一次互动储存情感资本。不走心的关系都是无效社交。当你把他当成一个普通朋友时，他其实早已把你纳入他精心维护的关系网中。你以为他只是记性好，其实他是在进行最精准的情感投资。我公司新来一位总监，从不摆架子，每天和下属闲聊家常，对每个人的困难都表示关心。大家觉得他亲和有余，魄力不足。三个月后，他推行一项阻力极大的改革，却异常顺利，因为他早已摸清了每个关键人物的诉求和软肋，并逐一化解。有一种人，你以为他漫不经心是随和、是友善，其实是最高明的布局。

5、看似仗义疏财，实则购买人心

有些人平日里看起来出手大方，常常请客吃饭，主动帮忙垫付小钱，只有在关键时刻，你才会发现他这些小恩小惠的巨大威力。部门里的老李，是公认的及时雨，谁加班晚了，他会主动多带一份夜宵；谁家里有急事，他二话不说就帮忙顶班，颇有几分大哥风范。即便是自己吃点亏，也总是一副多大点事儿的模样。大家常常感叹于他的慷慨，向他请教如何做到如此大方时，他总是回答说出门在外，互相帮助嘛。后来我才明白，他的仗义究竟是什么意思。一次公司内部岗位竞聘，老李的资历并不占优，但最终投票时，他却获得了压倒性的支持。正是那些平日里积累下来的人情，让他在关键时刻获得了千金难买的支持。我们身边一定会有这样的人，你以为他仗义疏财，是个不懂算计的散财童子。就像老李，一顿饭、一次顶班，这些看似微不足道。有一种人，你以为他是仗义疏财，其实是在为自己储备最坚实的后盾。

6、看似处处示弱，实则以退为进

有的人在你面前总是一副谦虚好学的模样，不断地请教和示弱，你以为他能力平平，他却在无形中达成了自己的所有目的。他总是在需要你支持的时候出现，诚恳地向你表达自己的不足和困惑，接下来你会如他所愿，毫无保留地传授经验，鼎力相助。你以为他看中的是你的才华，后来才发现他看中的是你被需要时的那种满足感。新来的实习生小王，被分配给一位脾气古怪的技术大牛带。小王从不自作主张，遇到任何问题都第一时间去请教：师傅，这个地方我实在想不明白，您能点拨我一下吗？技术大牛起初爱答不理，但架不住小王这种崇拜式的请教，渐渐地也愿意倾囊相授。项目结束时，小王不仅学到了核心技术，还成了唯一能和技术大牛顺畅沟通的人。原来，她的示弱，并非真的无能，而是瓦解对方心理防线的最佳策略。有些人，你以为她处处示弱是胆怯，其实是最高明的攻心之术。

第三部分 十种核心修为

在人际的江湖里，一些人总能如鱼得水，化险为夷。他们通常修炼出了一些润物无声的本领。那么，真正玩赚人情世故的高手身上到底有哪些核心修为呢？

7、善于记忆对方的细节

人情高手通常能记住别人的姓名、爱好、家庭成员等细节，并在恰当的时候提起，让对方感到被重视。

8、从不吝啬真诚的赞美

他们懂得赞美是人际关系中最有效的润滑剂，并且总能找到对方身上值得肯定的闪光点。

9、善于让别人感到被需要

他们通过适度求助，满足别人的价值感和帮助他人的欲望，从而拉近彼此的距离。

10、懂得倾听的艺术

他们懂得在多数时候闭上嘴巴，让别人尽情表达，这既是尊重，也是最高效的信息收集方式。

11、善于模糊地表达拒绝

他们懂得如何拒绝别人而不伤害对方的感情，总能找到体面的理由，给彼此留下余地。

12、懂得主动地分享利益

他们懂得将获得的利益主动分出一部分给帮助过自己的人，让人情可以持续流动。

13、有很强的翻译能力

他们能将尖锐的批评翻译成温和的建议，将复杂的问题翻译成简单的道理，让沟通变得顺畅。

14、有很强的搭台意识

他们乐于为他人创造展示自己的机会，通过成就别人来成就自己的影响力。

15、有很强的非正式沟通能力

他们擅长在饭局、茶歇等非正式场合，解决正式场合解决不了的问题。

16、有很强的自我边界感

他们对人热情，但内心始终保持着清晰的边界，从不让他人的情绪过度影响自己，也不会在关系中迷失。